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Datos que aportas
- Nombre, email, teléfono u otros datos que envíes en formularios o mensajes.
- Contenido de comunicaciones y solicitudes de soporte.
- Preferencias que configures (si aplica).
Datos automáticos
- IP, identificadores de sesión, logs de acceso.
- Navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma.
- Uso del Sitio: páginas visitadas, interacción, duración, referer.
- Datos técnicos: errores, rendimiento, tiempos de carga.
- Datos de seguridad: intentos fallidos, detección de bots/spam, actividad anómala.
Cookies
- Esenciales para funcionamiento y seguridad.
- Opcionales (si se habilitan): analítica/preferencias.
2) Finalidades
- Comunicación y soporte.
- Funcionamiento, mantenimiento y mejoras del Sitio.
- Seguridad y prevención de abuso/fraude.
- Cumplimiento legal cuando corresponda.
3) Base legal
- Consentimiento cuando lo otorgas.
- Necesidad para atender tu solicitud o prestar el servicio.
- Interés legítimo (seguridad, mantenimiento y mejora).
- Obligación legal, si aplica.
4) Destinatarios
Podemos compartir datos con proveedores necesarios (hosting, almacenamiento, email, analítica si se activa, seguridad) bajo acuerdos de confidencialidad, y con autoridades si existe obligación legal.
5) Transferencias internacionales
Si los datos se procesan fuera de tu país por proveedores o infraestructura, aplicaremos garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
6) Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales. Después, se eliminan o anonimizan cuando sea posible.
7) Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (cuando aplique), y retirar el consentimiento si corresponde.
8) Cookies
Puedes gestionar cookies desde tu navegador y, si existe, desde el panel del Sitio. Desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento.
9) Contacto
Para privacidad: [email protected].